WorkTimes Käufer-ID senden

Bei Fragen zu deinem Abonnement kann der Support deine Käufer-ID benötigen. Sie ist eine technische Kennung, enthält nicht direkt deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse und hilft, deine Supportanfrage den Abonnementinformationen zuzuordnen.

1. Tippe in der Übersicht auf das Menü (•••) und wähle Einstellungen.
2. Tippe im Abschnitt Support auf Käufer-ID senden.
3. Wähle aus, wie du die Käufer-ID senden möchtest, zum Beispiel per E-Mail an den Support.

Mit der Käufer-ID kann der Support prüfen, ob dein Abonnement aktiv ist, wann es verlängert wird oder ob es ein Problem bei der Abrechnung gab. Diese Informationen stellt der Dienst bereit, über den WorkTimes Abonnements abwickelt.